Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Queendom Oy
Y-tunnus: 3574121-2
Sähköposti: info@queendomstudio.fi
Verkkosivut: https://www.queendomstudio.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nimi: Maria Ouni
Sähköposti: info@queendomstudio.fi

3. Rekisterin nimi

Queendom Oy:n asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Varausten käsittely ja palveluiden toteuttaminen

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito

• Laskutus - ja maksutapahtumien käsittely

• Yhteydenottoihin vastaaminen verkkosivujen lomakkeiden kautta

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittelyn oikeusperusteet:

• Sopimus ja sen valmistelu (GDPR 6.1.b)

• Lakisääteinen velvoite (GDPR 6.1.c)

• Suostumus (GDPR 6.1.a)

• Oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden kehittäminen (GDPR 6.1.f)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi

• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)

• Varaustiedot (palvelu, aika, lisätiedot)

• Maksutapahtumatiedot (maksun tila, maksutapa)

• Viestit ja yhteydenotot verkkolomakkeiden kautta

• Mahdolliset suostumukset markkinointiviestintään

6. Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa:

• Asiakkaalta itseltään varaus- tai yhteydenottolomakkeiden kautta

• Maksujärjestelmästä maksutapahtumien yhteydessä

• Mahdollisesti sähköpostitse tai puhelimitse tehdyistä varauksista ja yhteydenotoista

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (6–10 vuotta).

8. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
Tietoja voidaan kuitenkin siirtää Queendom Oy:n yhteistyökumppaneille, kuten:

• Varaus- ja maksujärjestelmän palveluntarjoajille

• Kirjanpito- ja tilitoimistolle

• IT- ja verkkosivujen ylläpitäjille

Kaikkien yhteistyökumppaneiden kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen mukaiset sopimukset.

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Mikäli siirto tapahtuu, varmistetaan tietosuojan riittävä taso (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa

• Oikeus tietojen oikaisemiseen

• Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

• Oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojasäädöksiä
  ???? www.tietosuoja.fi

Pyyntö omien tietojen käsittelyyn liittyen tulee lähettää osoitteeseen info@queendomstudio.fi.

10. Evästeet ja analytiikka

Queendomstudio.fi käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen sivuston käytettävyyttä ja seuratessaan kävijätilastoja esimerkiksi Google Analyticsin avulla.
Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksissa.

11. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin toimin.
Tietoihin on pääsy vain niillä Queendom Oy:n työntekijöillä ja yhteistyökumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
Päivitetty versio julkaistaan aina verkkosivuillamme osoitteessa https://www.queendomstudio.fi.